El Mundial de Clubes 2025 bajo la lupa: así es el servicio que implementa la FIFA para frenar el odio en redes sociales
La herramienta, creada en 2022, tiene por objetivo evitar que jugadores, equipos y árbitros se expongan a publicaciones abusivas y discriminatorias.
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Con motivo de la celebración del Día Internacional para Contrarrestar el Discurso de Odio, la FIFA ha presentado las cifras más recientes de su servicio de protección en las redes sociales, que este año cubre además el Mundial de Clubes 2025.
Esta herramienta, creada en 2022 junto a FIFPRO, tiene por objetivo proteger a jugadores, equipos y árbitros del abuso en línea, manteniendo sus redes sociales libres de odio. También evita que sus seguidores se expongan a publicaciones abusivas, discriminatorias y amenazantes, impidiendo así la normalización de este tipo de acciones.
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Para este año, el servicio mejorado se ha ampliado con motivo del Mundial de Clubes para proteger a los 32 equipos participantes, así como 2.019 cuentas de futbolistas, entrenadores y árbitros.
Desde su puesta en marcha en el Mundial de Qatar 2022, el Servicio de Protección de Redes Sociales de la FIFA (SMPS) ha analizado 33 millones de publicaciones y comentarios en 15.302 cuentas a lo largo de 23 competiciones, encuentros clasificatorios y amistosos.
El servicio, que está permanentemente a disposición de las 211 federaciones miembro de la FIFA y sus jugadores desde 2024, ha ocultado al público más de diez millones de comentarios abusivos y ha protegido de posibles daños psicológicos a los destinatarios, sus amigos, familiares y seguidores.
Cabe destacar que el compromiso de la FIFA contra la incitación al odio surgió tras un informe independiente que utilizó inteligencia artificial para rastrear más de 400.000 publicaciones en redes sociales durante las semifinales y la fase final de dos competiciones internacionales (la Eurocopa 2020 y la Copa Africana de Naciones de 2021).
En dicho informe, se identificó que más del 50% de los jugadores sufrieron algún tipo de abuso discriminatorio, lo que les causó daño a ellos y a sus seguidores.
