“Deja de alucinar ridícula... aprende a leer analfabeta hija de p...”: Revelan los mensajes de conocida web que maltrató brutalmente a sus clientes
El SERNAC decidió acusar ante la justicia el indignante hecho.
Close up of woman's hand typing on computer keyboard in the dark against colourful bokeh in background, working late on laptop at home / d3sign
Son mensajes vulgares, llenos de odio. Una conocida página web fue denunciada por maltratar a sus clientes al momento de realizarles consultas o hacerles algún tipo de reclamo.
La empresa Bodega Digital habría tratado pésimo no solo a uno, sino a varios consumidores, que intentaban contactarlos a través de sus canales oficiales.
Así, son varias las acusaciones de quienes se aventuraron a comprar en esta marca y recibieron puros insultos a la hora de hacer una consulta.
Por ejemplo, en Reddit, un cibernauta contó que escribió un mail haciendo una pregunta, y lo que recibió como respuesta fue “esto no es soporte, imbécil de mierda”.
Mientras, otra mujer comentó que había intentado poner un reclamo por la demora de su compra, ante lo que le dijeron “deja de alucinar ridícula de mierda, en ninguna parte dice que el envío es instantáneo (...) aprende a leer analfabeta hija de p...“.
En tanto, el SERNAC anunció que los acusaría ante la justicia, ya que constató un total de 102 casos, “de los cuales un 20% se refieren precisamente a malos tratos, específicamente a respuestas con lenguaje ofensivo y soez, insultos, discriminación y humillación a los consumidores, entre otros".
Por ello, solicitaron que la empresa tenga el máximo de multa, 900 UTM (aproximadamente 62 millones) “por infringir una serie de artículos de la Ley del Consumidor”.
