Fonasa anuncia que sucursales y sitio web NO funcionarán durante todo este jueves

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Durante esta jornada, el Fondo Nacional de Saluda (Fonasa) informó de inconvenientes en su sistema informático.

A través de un comunicado, la entidad indicó que debido a esta situación, tanto su sitio web como sus sucursales no están operativas.

Sin embargo, con el paso de las horas, actualizaron esta situación, confirmando que sus canales de atención afectados seguirán sin funcionar durante todo este jueves 15 de mayo.

“La falla reportada se ha producido en un equipamiento de comunicaciones que, por su naturaleza, requiere ser reemplazado y configurado nuevamente. Nuestros equipos continúan trabajando con celeridad en conjunto con nuestro proveedor para restablecer los servicios”, señalaron.

Además, indicaron que aquellas personas que tengan horas médicas agendadas y requieran comprar un bono de atención de salud “podrán obtenerla sin inconvenientes en prestadores en convenio que cuenten con el sistema de identificación y pago mediante IMED”.

“Las sucursales de Fonasa se mantendrán abiertas en sus horarios habituales proporcionando información, orientación y registrando los datos de las personas beneficiarias”, agregaron.

Desde Fonasa lamentaron los inconvenientes que esta situación pudeda generar en los usuarios, asegurando que cualquier información o actualización se dará a conocer por sus canales oficiales.