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Sernac emite alerta por autos con problemas en el airbag del conductor: más de 3.000 vehículos deben revisarse en Chile

Según el organismo, la activación del mecanismo en un choque podría causar heridas, laceraciones y posible riesgo de muerte.

Imagen referencial.

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Recientemente, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para una serie de vehículos motorizados que tienen un desperfecto en el airbag del conductor, implicando un riesgo para quien se sitúe frente al volante.

De tal forma, si la máquina llega a chocar y el mecanismo entra en funcionamiento, la pieza defectuosa del activador se rompería de una forma no prevista por sus diseñadores.

Así, pequeños fragmentos metálicos se podrían convertir en verdadera metralla “que causa graves daños a las personas. Heridas, laceraciones y posible riesgo de muerte”, señala el organismo en su sitio web.

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Comercializados entre los años 2011 y 2015, todo apunta a vehículos marca BMW, Serie 1 (E81, E82, E87, E88), Serie 3 (E90, E91, E92, E93) y X1 (E84).

Con una campaña que se encontrará disponible a partir del próximo de 2 de junio de 2025, el llamado a revisión aplicaría para 3.066 unidades que están en manos de los consumidores (lista de VINs disponible en este enlace).

Si bien no se han registrado accidentes en el país debido a la situación antes descrita, sí han ocurrido fuera de Chile. En cifras, se han detectado 20 casos de muerte, incluyendo a una situación Brasil en febrero de 2020.

Las instrucciones indican que es necesario comprobar si el vehículo está afecto a la campaña y, posteriormente, contactar al taller para agendar una cita.

Luego, se deberán realizar los trabajos de reparación, los cuales no tienen costo para el cliente y suelen completarse en un día.

Los puntos de contacto son los siguientes:

  • Teléfono / Call Center: 600 600 1323
  • Correo electrónico: agendamientoBMW@inchcape.cl
  • Sitio web: http://www.bmw.cl/
  • Formulario de contacto: https://www.bmw.cl/campanas-tecnicas
  • Red de concesionarios:https://www.wbm.cl/bmw/sucursales

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