Se podrían apagar inesperadamente: Sernac emite alerta de seguridad por conocidos autos con defecto de fábrica en Chile
Los vehículos comercializados implicarían un riesgo para la seguridad de los conductores, con posibilidad de provocar accidentes
Esta semana el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), informó una nueva alerta de seguridad para una serie de vehículos comercializados en Chile entre los años 2021 y 2024.
Según detalló el organismo en su sitio web, la empresa Ford Motor Company Chile SPA señaló un posible defecto que podría aumentar el riesgo de accidentes y colisiones.
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Todo apunta a modelos Bronco y Maverick. “El módulo de control de la carrocería (BCM) y el módulo de control del tren motriz (PCM), podrían haberse calibrado incorrectamente”, dice parte del detalle.
De tal manera, al momento de que se aproximen a una parada, es posible que el auto se apague involuntariamente incluso antes de la detención total.
“Podría suceder, también, que cuando la función de arranque/parada automática se encuentre activada, el vehículo podría no arrancar al soltar el pedal de freno luego de una parada”, añade el Sernac.
Por ahora, y según la empresa distribuidora, no se han registrado casos o lesiones derivadas de la condición en el país. De todas formas, se dieron una serie de instrucciones para aquellos dueños afectados.
Imagen referencial. / Sernac
En primer lugar, se debe verificar si la máquina está dentro de la alerta, mirando el número de VIN (lista aquí).
Posteriormente, hay que comunicarse con la empresa para agendar una cita donde se actualizará el software del módulo BCM y del Módulo de Control del Motor de forma gratuita.
El trámite que no va más allá de las 4 horas y media de duración.
Los puntos de contacto son los siguientes:
- Número de teléfono / Call center: 800 470 408
- Dirección de correo electrónico: acfordcl@ford.com
- Sitio web: www.ford.cl
- Lista de sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
