No se aceptarán excusas: SEC exige a ENEL y Chilquinta garantizar energía continua a pacientes electrodependientes
La instrucción surge luego de que constatara que durante los cortes de luz ocurridos en febrero, la mayoría de los pacientes bajo las empresas no contaban con equipos de respaldo en sus hogares.
No se aceptarán excusas: SEC exige a ENEL y Chilquinta garantizar energía continua a pacientes electrodependientes / Diego Martin
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La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) ordenó este lunes a las empresas ENEL y Chilquinta —junto a sus filiales— implementar de forma inmediata medidas que aseguren un suministro eléctrico ininterrumpido para las personas electrodependientes registradas oficialmente en sus zonas de concesión.
La instrucción surge luego de que la SEC constatara que durante los cortes de luz ocurridos en febrero, más del 95% de los pacientes electrodependientes bajo la concesión de ENEL y más del 70% en la de Chilquinta no contaban con equipos de respaldo en sus hogares.
Esta situación fue calificada por el organismo como una grave vulneración a la seguridad y derechos fundamentales de estos pacientes.
En concreto, las empresas deberán entregar, en comodato permanente, equipos de respaldo energético como generadores o baterías a los pacientes inscritos, salvo en casos excepcionales donde la inscripción esté por expirar. Además, la instalación deberá ser realizada por personal calificado y cumplir con todas las normas técnicas y de seguridad vigentes.
La SEC también ordenó que las empresas capaciten tanto a los beneficiarios como a sus tutores en el uso de estos dispositivos, y que mantengan contacto permanente con los pacientes ante eventuales cortes. Incluso si un paciente rechaza recibir el equipo, las empresas deberán registrar esa decisión y continuar ofreciendo soluciones.
“Este no puede ser un tema sujeto a estrategias transitorias. La salud de las personas electrodependientes debe estar asegurada con planificación, empatía y responsabilidad”, recalcó Marta Cabeza Vargas, superintendenta de la SEC.
El organismo fiscalizador advirtió que no se aceptarán excusas logísticas para evitar la entrega e instalación de los equipos, y no descartó la formulación de cargos o aplicación de multas si se detectan incumplimientos.
