Se podría romper el parabrisas y provocar lesiones: Sernac alerta por modelo de camioneta con problema técnico en Chile
Según el organismo, el uso del vehículo podría provocar la formación de una grieta y la rotura del vidrio. Conoce aquí los detalles.

Imagen referencial.
Recientemente, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) publicó una nueva alerta de seguridad para un modelo de camioneta comercializado en Chile.
En específico, el organismo comunicó un posible defecto en la lámina interior del parabrisas. Así, la situación implicaría un riesgo para los conductores.
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Fue precisamente Ford Motor Company Chile SPA la que detalló originalmente toda la situación, apuntando al modelo Ranger vendido entre agosto de 2024 y febrero de 2025.
En cifras, 1.392 unidades estarían en manos de los consumidores y 524 aún en distribución a lo largo del país.
“En algunos de los vehículos involucrados, pueden presentar una grieta en la lámina interior del parabrisas, en el lugar donde está soldado un terminal eléctrico del sistema de calefacción del cristal en la zona de la cámara instalada junto al espejo retrovisor interior”, especificaron en la publicación.
“La soldadura pudo haber ocasionado una pequeña erosión en la superficie del cristal y, como consecuencia del uso del vehículo, se podría formar una grieta a partir de esta erosión”, continua el texto.
Si bien no se han reportado incidentes derivados de la condición en el territorio nacional, lo cierto es que en el peor de los casos la ruptura podría provocar lesiones o laceraciones a los ocupantes del vehículo.
La lista de VIN se puede encontrar pinchando aquí.
Qué deben hacer los conductores afectados por la alerta de seguridad del Sernac
Si alguien identificó que su camioneta es parte de la alerta se debe comunicar con la empresa por vías como el número 800 470 408 o el correo electrónico acfordcl@ford.com.
Según el Sernac, las medidas que se tomarán son las siguientes:
- Se realizará una inspección para verificar la presencia de una marca (marca blanca) al lado de la posición de soldadura de uno de los terminales eléctricos en el parabrisas
- En caso de verse esta marca blanca o una grieta dichas conexiones, los concesionarios deberán reemplazar el parabrisas.
Todo el proceso debería tardas hasta 1,2 horas y no tiene costo para los afectados.

Ford Ranger - Imagen referencial. / Sandro Leardini