ADN Hoy. Corte de luz en Chile: Sernac no descarta “ninguna acción” contra quienes resulten responsables por apagón
En conversación con ADN Hoy, el subdirector jurídico del organismo llamó a la ciudadanía “a presentar los reclamos” sobre los servicios que se interrumpieron debido al megacorte.
ADN Hoy - Entrevista a Edison Orellana, subdirector jurídico del Servicio Nacional del Consumidor
16:22
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El subdirector jurídico del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Edison Orellana, abordó en ADN Hoy los procesos de reclamos y sus derivadas, producto del corte de luz en Chile.
“Estamos realizando un plan de acción que tiene dos etapas. La primera etapa implica la recopilación de antecedentes a partir de lo que nos pueda aportar la ciudadanía con los reclamos (...), y la información que podamos obtener a partir de las distintas empresas que interrumpieron sus servicios”, explicó Orellana.
Agencia UNO / Francisco Paredes S
En esa línea, recalcó que se encuentran “recopilando información antes de siquiera considerar quiénes son los eventuales responsables por este evento”.
Sernac llama a presentar reclamos
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Asimismo, el subdirector jurídico del Sernac sostuvo que el organismo “no descarta ninguna acción respecto de quienes terminen resultando responsables por los perjuicios causados a los consumidores".
Finalmente, Edison Orellana llamó a la ciudadanía “a presentar los reclamos sobre todos los servicios que se hayan visto interrumpidos o cancelados, porque eso para nosotros es un antecedente muy valioso para efectos de ejercer nuestras facultades legales".
