Sernac interpone demanda colectiva a dos empresas: ofrecían créditos hipotecarios ilegales
Las empresas denunciadas se habrían estado aprovechando de mujeres dueñas de casa y adultos mayores.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) descubrió que empresas ofrecían créditos que parecían ser hipotecas, pero no cumplían con la ley.
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La acción legal, interpuesta ante el Primer y Segundo Juzgado Civil de Antofagasta es producto de una investigación llevada a cabo por el Sernac.
Las empresas denunciadas se habrían estado aprovechando de mujeres dueñas de casa y adultos mayores, pidiéndoles que pusieran sus casas como garantía para obtener préstamos de hasta 170 millones de pesos.
Según la investigación realizada por la institución, los contratos tenían cláusulas abusivas y tasas de interés muy altas, lo que dificultaba el pago de las cuotas.
Al no poder pagar, muchas personas perdieron sus casas. Además, las empresas no entregaban toda la información necesaria sobre los créditos, como exige la ley.
Sernac interpone demanda colectiva a dos empresas
Es por ello que el Servicio Nacional del Consumidor presentó una demanda colectiva contra las empresas Emprenor y Emprenort, dedicadas a otorgar créditos, principalmente en la zona norte del país.
“Nuestro foco principal es que todas las personas que fueron afectadas se les sea restituido todo el dinero cobrado ilegalmente en los casos que corresponda”, señaló Carolina González, Directora Nacional (s) del SERNAC.
Además, SERNAC envió la información del caso al Ministerio Público. Esto porque existe la posibilidad de que las empresas Emprenor y Emprenort hayan cometido el delito de usura, que consiste en cobrar intereses excesivamente altos por los préstamos.
Desde la institución hacen un llamado a todos quienes creen ser parte de las personas afectadas a ingresar un reclamo a través del Portal del Consumidor, Clave SERNAC o Clave Única.
También llamando gratis al 800 700 100, de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 hrs., y sábado de 09:00 a 19:00 hrs.
