Riesgo de choque y lesiones: Sernac emite nueva alerta de seguridad por uno de los vehículos más vendidos en Chile
El modelo tendría un desperfecto técnico. Conoce aquí quiénes son los conductores afectados y qué deben hacer.
Esta semana el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) publicó una nueva alerta de seguridad para un popular vehículo que actualmente está en circulación por las calles de Chile.
Según el organismo, la máquina tendría un desperfecto técnico e implicaría un “posible riesgo de accidente, colisiones y lesiones”.
Revisa también:
Todo se trata de un grupo de SUV Toyota modelo Raize, comercializados en el país durante enero de 2022 y febrero de este año. En cifras, serían 4.516 las unidades en manos de consumidores.
Toyota Chile S.A. informó que en los vehículos existe un error en la ECU del motor que “puede reducir la asistencia de frenado en ciertas condiciones”.
En la práctica, el pedal se vuelve más duro y aumenta la distancia necesaria para detener el vehículo. Eso sí, por ahora no se han registrado accidentes debido a esta condición.
El listado VINs de vehículos afectados por la situación se pueden revisar pinchando aquí. Si algún conductor está afecto a la campaña, se debe poner en contacto con la marca para programar una cita a un concesionario oficial.
La idea es que se puede reprogramar la ECU de motor en un proceso que dura cerca de tres horas y que no tiene costo para el consumidor.
Los medios de contacto son los siguientes:
- Call Center: 800 004 300
- Sitio web: https://toyota.cl/posventa/llamado-a-garantia/
- Sucursales: https://toyota.cl/concesionarias/
Cabe recordar que, según el informe industria ANAC 2024, este modelo es uno de los favoritos de los chilenos. Sin ir más lejos, está entre los 10 SUV más vendidos del año, en el noveno puesto y con 2.871 unidades.
Imagen referencial. / Aliaksandr Litviniuk
