Sernac anuncia nuevas compensaciones por cortes de luz en Chile: estas serán las 277 mil personas beneficiadas
Tras un acuerdo con CHILQUINTA, se considerará a casi 90 mil hogares. Estos son los principales detalles.

Esta semana el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció un nuevo acuerdo compensatorio por los cortes de energía eléctrica que se vivieron a principios del mes de agosto de 2024.
Tras un proceso de negociación con la empresa distribuidora CHILQUINTA, se considerarán a más de 89 mil hogares, beneficiado a 277.038 personas ubicadas en las región de Valparaíso.
En otras cifras, el monto comprometido llegaría a $1.140.896.714, tendría una distribución equitativa y con prioridad para los clientes con mayores prejuicios durante los días en que se desarrolló la situación.
Revisa también:

Incluso considerando situaciones como pérdidas de alimentos, medicamentos y otros prejuicios económicos, el monto de compensación cubrirá, como mínimo, el equivalente a un mes de luz.
Los tramos de compensación por indisponibilidad de servicio, considerando el monto total promedio por cliente, serán los siguientes:
- Menos de 4 horas |$1.000
- 4 - 12 horas | $3.503
- 12 - 24 horas | $7.067
- 24 - 36 horas | $13.201
- 36 - 48 horas | $29.568
- 48 - 72 horas | $31.619
- 72 - 96 horas | $39.545
- 96 - 120 horas | $49.440
- 120 - 144 horas | $111.684
- 144 - 168 horas | $148.443
**promedios por tramo considera la compensación sectorial 16b + procedimientos medicamentos, alimentos y artefactos (todas ya pagadas) más acuerdo SERNAC (por pagar)
Para efectos prácticas, despejando monto pagados, la distribución sería:
- Menos de 4 horas | $905
- 4 - 12 horas | $3.094
- 12 - 24 horas| $5.758
- 24 - 36 horas | $8.983
- 36 - 48 horas | $22.600
- 48 - 72 horas | $22.797
- 72 - 96 horas | $25.320
- 96 - 120 horas | $30.549
- 120 - 144 horas | $63.904
- 144- 168 horas | $91.851
Por lo demás, el acuerdo no interrumpiría ni reemplazaría algún proceso sanatorio realizado por la Superintendencias de Electricidad y Combustibles (SEC).
También se mantendrá en procedimiento para daños en artefactos eléctricos en el sitio web y oficinas de CHILQUINTA.