Esta es la nota que le ponen los chilenos al transporte público de buses Red en Santiago
Es la nota más alta conseguida por los buses Red desde que se comenzó a realizar el estudio de satisfacción anual al transporte público.
Agencia Uno
El ministerio de Transportes y Telecomunicaciones reveló la calificación obtenida por el sistema Red Movilidad, en el Estudio de Satisfacción de Empresas Operadoras, el cual fue realizado midiendo la calidad del servicio y el recorrido de la flota de buses.
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La encuesta de satisfacción a las y los usuarios se realiza desde 2013, siendo el año 2023 el que marcó su mejor calificación. Sin embargo, el 2024 igualó la nota.
La directora de Transporte Público, Paola Tapia, se refirió a la calificación obtenida por la flota Red. “Nos consolida como un sistema eficiente, de calidad, que sigue mejorando”, señaló.
El sistema de transporte Red Movilidad ha progresado significativamente en los últimos años, incorporando buses más modernos, ampliando recorridos, aumentando la presencia de mujeres en la conducción, adoptando nuevas modalidades de pago como el Dale QR, además de innovar con máquinas eléctricas.
El ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz, se refirió a las acciones para mejorar el sistema de transporte de la capital, “se ha permitido que más personas tengan la posibilidad de poder entrar, por ejemplo, con un código QR, son 4 millones de usuarios que acceden de esa manera”.
La directora de Transporte Público añadió que, “destacamos que en la misma evaluación el 77% de las personas está de acuerdo con que Red Movilidad les permite moverse para cumplir con sus actividades y el 75% cree que Red movilidad es un sistema capaz de mejorar”. Un 68% de los encuestados cree que es un sistema moderno y un 51% cree que son buses seguros.
La calificación obtenida por la flota Red Movilidad
Los encuestados calificaron el recorrido con un 5,5 y el sistema con un 5,4, igualando en ambos casos la puntuación más alta registrada desde el inicio del Estudio de Satisfacción de Empresas Operadoras.
El ministro de Transporte añadió que “hay muchos elementos que van permitiendo que el sistema de transporte público se despliegue en un muy buen estándar de servicio. Quedan, por supuesto, más esfuerzos y vamos a seguir avanzando en esta línea.”
