ADN Hoy. Gerente de Achila aborda problemas en salida de vuelos y largas filas en el Aeropuerto de Santiago durante Navidad: “La dotación de la PDI no alcanza”
Es una situación completamente anormal que nos preocupó mucho”, dijo Carolina Simonetti en conversación con ADN Hoy.
Gerente de Achila se refiere a los problemas en las salidas de vuelos y a las largas filas en el Aeropuerto de Santiago durante Navidad
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Durante este jueves, en ADN Hoy, la gerente general de la Asociación Chilena de Líneas Aéreas (Achila), Carolina Simonetti, realizó una evaluación del sistema de vuelos y se refirió a las extensas filas registradas en el Aeropuerto Internacional de Santiago, las cuales generaron complicaciones en la salida de vuelos.
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“Nosotros emitimos la alerta a raíz de lo que vimos el fin de semana, que fue realmente crítico con unas filas muy extensas que salían de la zona de control de la PDI. Incluso tuvimos reportes gráficos de la fila saliendo casi hasta fuera del terminal internacional. Es una situación completamente anormal que nos preocupó mucho porque, además, nosotros habíamos estado hace meses hablando con las autoridades y advirtiendo que la demanda aérea está subiendo”.
En esa línea, Simonetti explicó que solicitaron apoyo de las instituciones “en efectivos de la PDI para poder hacer los controles migratorios de forma más expedita en esta temporada alta. Hay muchos reportes, sobre todo de extranjeros, que cuando llegan a Chile se demoran mucho en pasar el control migratorio a la llegada”.
“Acá el control migratorio tiene en estos momentos dos filas: una que son los chilenos mayores de edad que pueden usar los tótems, y el resto de la gente, los extranjeros con residencia, los extranjeros que vienen por turismo o trabajo, y también los chilenos que viajan con menores de edad. Todos ellos tienen que pasar por control con un funcionario. Entonces, ahí es donde se producen las mayores demoras”, explicó.
“La dotación no alcanza”
También señaló que la falta de recursos ha sido un factor determinante en los retrasos. “Eso es lo que nosotros veníamos solicitando: que se destinaran recursos adicionales para que se pudiera afrontar este aumento: más personal, casetas y espacios físicos suficientes. Casetas hay, hay suficientes. El problema es que la dotación normal y constante de PDI en el aeropuerto no alcanza para cubrir estos eventos de mayor demanda. No es subestimación, sino que es falta de recursos”.
“Nosotros esperamos que la demanda aérea siga aumentando. El Estado de Chile está invirtiendo recursos para promocionar a Chile como destino turístico, se está tramitando un proyecto de ley incluso. Por lo tanto, este problema solo va a aumentar. Ya superamos los niveles del año 2019, que fue el mejor año para el transporte aéreo en términos de cantidad de pasajeros, y el aeropuerto está destinado para 30 millones de pasajeros al año”.
Adicionalmente, enfatizó en que “esperamos que el problema se siga agravando si no se toman medidas de fondo, y ahí es donde nosotros vemos que la posibilidad de poder ir avanzando en esto es a través de tecnología que sea más moderna que la que tenemos ahora y que sea más amplia en cuanto a las personas que pueda atender. Que puedan atenderse todos los extranjeros que tienen residencia en Chile y que, por lo tanto, tienen documentos chilenos. Que también pueden usar tótems. Entonces, de esa manera, se va desahogando la fila que es necesario atenderse y se puede automatizar el control”.
“Van más de 26 millones de pasajeros. Se esperan en enero y febrero cada mes un poco más de un millón de personas viajando en vuelos internacionales, por lo tanto, vamos a tener mucha gente que tiene que pasar por el control migratorio. Y eso va a ir, como les decía, aumentando paulatinamente durante el año. Por lo tanto, no podemos estar dependiendo de que existan algunos refuerzos de personal de PDI. Tenemos que contar con sistemas automatizados”.