Estas camionetas deberán ir al mecánico en Chile: Sernac alertó de una posible falla en la suspensión delantera izquierda

Este miércoles 20 de noviembre el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para un modelo de camioneta comercializada en Chile.

Acorde a lo comunicado por el organismo, las camionetas afectadas deberán ir al mecánico ya que la falla en la suspensión delantera izquierda significaría “un riesgo para la seguridad de los consumidores”.

Revisa también

• Esta será la ciclovía más larga de Chile: ¿Dónde estará ubicada y cuántos kilómetros abarcará?
• Black Friday 2024 en Chile: qué marcas tendrán ofertas en viajes y pasajes de avión

Estas camionetas deberán ir al mecánico en Chile: Sernac alertó de una posible falla en la suspensión delantera izquierda

Concretamente, Ford Motor Company Chile SPA informó al Sernac acerca de una alerta de seguridad para las camionetas marca Ford, modelo Ranger, comercializadas en Chile durante el año 2024.

Esto último, luego de que se detectara una variación en el proceso de soldadura de la suspensión delantera izquierda de algunos vehículos que “podrían haber sido fabricados sin ciertos cordones de soldadura”, explican.

“Esta situación podría provocar una pérdida de altura en el lado delantero izquierdo del vehículo, afectando el funcionamiento y la seguridad de la suspensión delantera”, agregó el Sernac.

En esa misma línea, el organismo detalló que, en caso de que esta situación ocurra, “el cliente podría percibir ruidos anómalos en la suspensión delantera izquierda. En casos extremos, la falla podría ocasionar la pérdida de control del vehículo, lo que incrementa significativamente el riesgo de un accidente”.

A continuación una imagen referencial del modelo en cuestión:

Ampliar

¿Qué deben realizar los consumidores?

De acuerdo a lo publicado por el Sernac, los consumidores deben verificar si es que su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN (revisar acá la alerta de seguridad).

En ese sentido, el servicio especificó que “de forma preventiva y sin costo adicional para el consumidor, se inspeccionará y reemplazará la suspensión delantera izquierda y en caso de ser necesario sustituir el vehículo”. La reparación tendría una duración aproximada de hasta 25 minutos.

Los puntos de contacto e información:

• Teléfono / Call Center: 800 470 408
• Correo: acfordcl@ford.com
• Sitio web: www.ford.cl
• Sucursales de Red de Concesionarios: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/