Sernac emite alerta por autos con problema en el airbag del conductor: cuáles son los modelos con “posible riesgo de muerte”
El Servicio Nacional del Consumidor indicó que la situación podría provocar heridas y laceraciones en caso de accidentes. A nivel mundial, ya se han registrado alrededor de 20 fallecimientos.
Recientemente, y a través de su sitio web, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una nueva alerta de seguridad para una serie de autos que tendrían un posible desperfecto técnico.
En detalle, la información apunta a un “defecto en el airbag del conductor” para distintos modelos. En cifras, habría 379 vehículos implicados.
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Revisa a continuación los principales detalles del anuncio, cómo identificar si te afecta y qué se debe hacer en dicho caso.
Alerta de seguridad del Sernac: estos son los autos con posibles problemas en el airbag del conductor
Acorde a lo desplegado por el Sernac, la alerta de seguridad rige para vehículos Volkswagen Suran y Spacefox (años 2010-2012).
“En algunos de los vehículos involucrados con airbag frontal (fabricante Takata), existe la posibilidad de que se produzca un deterioro del agente propulsor debido a una elevada humedad del aire y a cambios de temperatura”, explicaron.
Siendo así, en caso de que se presente un accidente, la activación de la bolsa de emergencia podría desprender fragmentos de la carcasa del generador y herir a los ocupantes.
“Heridas, laceraciones y posible riesgo de muerte”, son los riesgos indicados por el Servicio. Eso sí, conforme a lo reportado por la empresa Porsche Chile SpA, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones en territorio nacional debido a la condición.
En el mundo, por el contrario, sí se han detectado problemas. Por el momento se cuentan alrededor de 20 casos de muerte y uno de los ellos ocurrió en febrero de 2020 en Brasil. Precisamente, en ese último escenario fue debido a las heridas de la fragmentación de piezas metálicas de la bolsa de aire.
¿Y qué deben hacer los conductores? En primer lugar, deben comprobar si el auto está incluido en la campaña (pueden verificar el listado VIN pinchando aquí). Luego, deben contactar al taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos correspondientes, los cuales serán gratuitos.
Si hay dudas sobre el proceso, también se pueden contactar directamente con la empresa. El proceso de reparación duraría cerca de dos horas.
Los canales oficiales son los siguientes:
- Teléfono del call center: 600 712 8000
- Correo electrónico: porsche@upcom.cl
- Sitio web: www.volkswagen.cl
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Imagen referencial CC. / Matti Blume
