“Puede aumentar el riesgo de accidente”: Sernac emite alerta por defecto en modelo de auto comercializado en Chile
En concreto, la Importadora y Distribuidora Alameda SpA informó al Sernac una alerta de seguridad para los vehículos marca Mazda modelo CX60 comercializado entre el 2023 y el 2024.
El desperfecto en cuestión sería precisamente en la programación de los sistemas de motor híbrido. “Es posible que en ciertas unidades de los modelos CX60, cuando se activa el sistema híbrido o se arranca el motor, pueden aparecer varios mensajes de advertencia en el panel de instrumentos”, especifican.
“Además, la luz de advertencia del motor puede estar encendida y el sistema de enfriamiento de la batería de alto voltaje del PHEV puede no funcionar como está previsto. Las funciones del desempañador, la advertencia del cinturón de seguridad y las cámaras 360° pueden no funcionar como está diseñado, lo que puede aumentar el riesgo de accidente”, agregan.
En tanto, el Sernac precisó que aquellos consumidores afectados se arriesgan a posibles “lesiones, colisión, choque, entre otros”.
¿Qué deben hacer los consumidores afectados?
Según lo indicado por el organismo, las personas deben comprobar si es que su vehículo se encuentra afecto a la campaña. En caso de que así sea, tienen que “contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el cliente”.
Entre las medidas, está la realización de una Reprogramación de la unidad de suministro electrónico (DASH-ESU). Dicho proceso es sin costo para los clientes y tiene una duración de 3 horas.
Los puntos de contacto e información para los consumidores, son los siguientes:
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