Contraloría detecta irregularidades en la gestión de listas de espera del Hospital Gustavo Fricke

Santiago

El Hospital Gustavo Fricke de Valparaíso enfrenta críticas tras un informe de la Contraloría General de la República. El informe reveló serias irregularidades en la gestión de sus listas de espera. La investigación fue solicitada por el senador Juan Luis Castro.

Se detectó que el hospital dio de baja seis casos bajo la categoría “Contacto no Corresponde” sin cumplir con los procedimientos requeridos. Esto incluye la falta de tres intentos de contacto telefónico. Además, se corroboró que un paciente fue egresado por “No Pertinencia” sin haber sido evaluado por un médico u odontólogo.

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También se detectaron fallas en la transferencia de datos desde la plataforma SIGTE a la base de datos local del hospital. Se hallaron registros con información incompleta, códigos incorrectos y fechas de egreso incoherentes. Es especialmente preocupante que 16.267 casos de la lista No GES fueron eliminados del registro local, pero no figuran como egresados.

A raíz de estos hallazgos, la Contraloría ordenó al hospital iniciar un proceso disciplinario para identificar posibles responsabilidades administrativas.

El Hospital da su respuesta

En respuesta, el Hospital Gustavo Fricke emitió un comunicado reafirmando su compromiso con la atención de calidad para sus pacientes. “La principal prioridad que posee el establecimiento (...) es la atención oportuna, digna y de calidad de sus pacientes”, señaló el hospital.

Asimismo, se comprometió a implementar todas las medidas correctivas solicitadas, trabajando en conjunto con el Servicio de Salud Viña del Mar-Quillota (SSVQP) y el Ministerio de Salud “en cuanto a mejorar la interoperatividad de los sistemas locales, fortalecer su registro y control en concordancia con SIGTE.”

El hospital también anunció un Plan de Acción para regularizar los datos y la implementación de un “Manual de Gestión de Contactabilidad del Paciente”. Además, informó que “ya se dispuso la realización de un proceso disciplinario para determinar las eventuales responsabilidades administrativas” por las irregularidades señaladas, incluyendo un caso de derivación sin evaluación médica.