Por cortes de energía: Contraloría requiere a la SEC informar sus fiscalizaciones durante los últimos 12 meses
Por su parte, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles habilitó un número de WhatsApp para que las personas afectadas puedan presentar sus reclamos.
Por cortes de energía: Contraloría requiere a la SEC informar sus fiscalizaciones durante los últimos 12 meses / Jordan Lye
Ante los reiterados reclamos de usuarios frente a masivos cortes de energía eléctrica por una eventual falta de mantención, la Contraloría requirió a la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) informar sobre su fiscalización preventiva en los últimos 12 meses.
“Hemos requerido a la SEC informar sobre la mantención de infraestructura por parte de las empresas distribuidoras eléctricas, tras reiterados reclamos por masivos cortes de energía eléctrica”, informó el organismo a través de un comunicado en su cuenta de X.
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La decisión de Contraloría se da luego de las intensas lluvias que han afectado a gran parte de la zona centro y sur del país, incluyendo la Región Metropolitana. Incluso, según el último registro de las autoridades, durante esta jornada, hay más de 27.321 mil clientes sin suministro eléctrico.
Whatsapp para reclamos
Por otro lado, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) habilitó un número de WhatsApp (+56 9 9000 0236) para ayudar a la ciudadanía, ya que a través de este medio las personas afectadas podrán presentar sus reclamos.
Al respecto, la superintendenta Marta Cabeza Vargas informó que está monitoreando la situación en la zona central, debido a que a primera hora de la mañana comenzó el segundo sistema frontal de esta semana.
“Es importante aprovechar la tecnología en beneficio de las y los ciudadanos. Por ello quisimos incorporar el WhatsApp, que es una herramienta que manejan personas mayores y jóvenes para que puedan presentar sus reclamos por cortes de luz, bajas de voltaje, dudas con las boletas y con los cobros, entre otros”, señaló a la prensa.
