“Hoy día quedan 86 antenas sin servicios”: Subsecretario de Telecomunicaciones realiza balance a días de la tragedia en Valparaíso

En medio de la emergencia provocada por los incendios forestales de la región de Valparaíso, las telecomunicaciones son una cosa de primera necesidad. Por eso, en el Ciudadano ADN tuvimos la oportunidad de conversar con el subsecretario de esta cartera, Claudio Araya.

“Tuvimos una evolución que fue muy dramática desde el viernes en la tarde, en que hubo un corte de luz muy prolongado en Quilpué y Viña del Mar. Eso significó que operaron las baterías de las estaciones móviles, las que se empezaron a agotar y empezamos a perder conectividad en muchos lugares”, comenzó diciendo la autoridad.

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¿Cómo están las comunicaciones a días de la catástrofe en Valparaíso?

Araya agregó que “en el momento peak, que fue el sábado en la tarde, ya se habían agotado la batería de la mayoría”.

“Era una situación muy compleja en general. Llegamos a tener en la V Región casi 300 antenas fuera de servicio”, detalló el subsecretario de Telecomunicaciones, quien también dijo que “de estas casi 300, hasta el momento tenemos reporte de solo 10 que fueron siniestradas”.

“El resto se ha ido trabajando cuando los servicios de emergencia se lo permiten. Hoy día quedan 86 antenas sin servicios, de las 300 que tuvimos. O sea, se han ido reponiendo y, además, se han reforzado zonas, por lo tanto, hoy día quedan muy pocos sectores con sombras. En la mayoría de los sectores hay algún tipo de señal, degradada porque hay muchas antenas fuera de servicio, pero por lo menos ya se puede enviar mensajería y hablar por teléfono”, destacó.

El roaming de emergencia y su funcionamiento

Por otra parte, la autoridad se refirió al roaming de emergencia, una herramienta que pudo ayudar a miles de personas que enfrentaron la complicada situación.

De acuerdo al subsecretario Araya, la ley del roaming internacional tiene pocos años y “se empezó a activar desde el año 2022″. “Ya en los incendios del 2023 tuvimos esta experiencia, por lo que le solicitamos a las empresas que lo activaran y se estableció una especie de protocolo de facto de cómo hacerlo”, relató.

Así, el subsecretario de Telecomunicaciones destacó que la medida de emergencia “funcionó bastante bien”. “Muy tempranamente las empresas se dieron cuenta que estaban perdiendo muchas antenas, por lo tanto, empezaron a coordinarse entre ellas para la activación del roaming de emergencia. Esto sucedió desde el mismo día viernes”, dijo.

Por otro lado, Araya reflexionó que si bien la situación ha sido compleja, “Chile está bien preparado” en el ámbito de las telecomunicaciones.

“Tenemos cobertura de señal sobre el 92% del territorio en donde viven personas… pero no estamos lo bastante bien preparados para un corte de luz tan prolongado como el que tuvimos y que significó estas caídas masivas. Por lo tanto, nos queda claro que tenemos que reforzar”, expuso.